Al acceder y utilizar los servicios de Zinla.com Termografía Infrarroja, usted acepta las siguientes condiciones. Lea detenidamente cada punto antes de contratar nuestros equipos de monitoreo térmico.
Zinla suministra pirómetros ópticos infrarrojos de alta resolución, sensores ópticos lineales y cámaras térmicas para el monitoreo automatizado y registro analítico continuo de gradientes térmicos en hornos de fundición. Los equipos se entregan con su documentación técnica, manual de instalación y certificado de calibración de fábrica. El cliente es responsable de verificar que las especificaciones del equipo adquirido se ajustan a las condiciones reales de su proceso industrial antes de la instalación.
El comprador debe asegurar que la instalación eléctrica, las condiciones ambientales (temperatura ambiente, humedad, presencia de polvo conductivo) y el montaje mecánico cumplen con los requisitos indicados en la ficha técnica del producto. Zinla no se responsabiliza por daños derivados de una instalación incorrecta, sobretensión no especificada, exposición a atmósferas explosivas sin la protección adecuada o manipulación del equipo por personal no autorizado. El mantenimiento periódico de la óptica y la limpieza de los sensores es responsabilidad del usuario final.
En ningún caso Zinla será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, paradas de planta, costes de materiales fundidos perdidos o cualquier otro daño consecuente derivado del uso o la imposibilidad de uso de los equipos suministrados. La responsabilidad máxima de Zinla se limita al valor de compra del equipo defectuoso. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave demostrada. El cliente reconoce que los datos de temperatura obtenidos son indicativos y deben ser contrastados con métodos de medición secundarios en aplicaciones críticas para la seguridad.
Todo el software, firmware, documentación técnica, diagramas y configuraciones proporcionados por Zinla son propiedad intelectual de la empresa. El cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible para operar el equipo adquirido. Queda prohibida la ingeniería inversa, la reproducción del firmware o la redistribución del software de análisis sin autorización expresa por escrito. Los datos de proceso generados por el equipo pertenecen al cliente, pero Zinla podrá utilizarlos de forma anónima y agregada para mejorar sus productos.
Los equipos Zinla tienen una garantía de 24 meses contra defectos de fabricación, contados desde la fecha de entrega. La garantía cubre la reparación o sustitución del equipo sin coste de piezas ni mano de obra, siempre que el defecto no sea consecuencia de uso indebido, accidente, modificación no autorizada o desgaste normal de componentes consumibles (como juntas o filtros ópticos). Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe contactar a través de info@zinla.com y obtener un número de autorización de devolución. Los gastos de envío del equipo defectuoso corren por cuenta del cliente; Zinla asume el envío de vuelta del equipo reparado o sustituido.
Zinla se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigor 30 días después de su publicación. El uso continuado de los servicios después de ese periodo implica la aceptación de las nuevas condiciones. Para cualquier consulta jurídica, puede escribir a Llamas 20 o llamar al (115)15413-9241.